Quién puede recibir correos electrónicos: suscripciones y bajas

Las reglas que determinan si una persona recibe tus correos electrónicos y cómo funciona darse de baja.

UserSignal solo envía correos a una persona cuando todas estas condiciones se cumplen:

Están suscritos.
Su dirección fue confirmada por ti: llegó a través de la API, una importación, o el widget con verificación de identidad.
No están en la lista de personas a las que nunca envías correos (dadas de baja, marcaron un correo como spam o rebotaron).

Los recuentos de audiencia de las campañas ya aplican estas reglas, por lo que el número que ves es el número que se enviará.

Por qué la dirección debe ser confirmada

Cualquiera puede escribir una dirección de correo en un navegador. Para evitar que desconocidos reciban correos en tu nombre, una dirección solo puede recibir correos cuando tu propio servidor la avala. Consulta Identificación de usuarios para la verificación de identidad, o envía los contactos a través de la API.

Suscrito o no

Los contactos están suscritos salvo que se indique lo contrario. Tu app puede establecer esto para cada contacto (el subscribed field en la API, o una columna en una importación), por ejemplo a partir de una casilla "send me news" en tus propios ajustes.

Bajas

Cada correo tiene un enlace de baja de un solo clic en su pie. Aplicaciones de correo como Gmail también muestran su propio botón de baja, que funciona de la misma manera.
La baja surte efecto de inmediato, tanto para campañas como para automatizaciones.
Pertenece a la dirección: si la misma persona existe como varios contactos, todos ellos se dan de baja.

Cuando alguien marca un correo como spam

Se dan de baja inmediatamente y se añaden a la lista de personas a las que nunca envías correos. Esto no puede deshacerse, ni por ti ni por ellos.
Cuenta para tu tasa de quejas por spam, la cual pausa el envío por encima del 0.1%.
Yahoo, Outlook y la mayoría de los demás proveedores informan cada queja. Gmail no indica quién se quejó, por lo que esas personas permanecen suscritas a menos que también se den de baja; los totales de Gmail están en Google Postmaster Tools.

Lo que puedes y no puedes deshacer

Una baja o una queja por spam es decisión del destinatario. Solo ellos pueden revertirla, volviéndose a suscribir desde el mismo enlace. No puedes volver a suscribirlos desde el panel ni desde la API.

Ver quién se dio de baja

Email › Sending health lists everyone you never email, with the reason and the date. Tu app puede también leer nuevas bajas, quejas y rebotes a través de la API para mantener sus propios registros al día.