Descripción general de los tours de producto

Un tour de producto guía a las personas por tu aplicación paso a paso. Cada paso es un tooltip que señala uno de los botones, menús o campos de tu app, o un pop-up en el centro de la página. Los tours se ejecutan en el widget de UserSignal que ya instalaste, así que no hay nada nuevo que añadir a tu código.

Qué puede hacer un paso

• Apuntar a cualquier elemento de la página o situarse en el centro como un pop-up.
• Mostrar un título, texto y una imagen, un GIF o un vídeo (un enlace de YouTube, Vimeo o Loom, o un archivo que subas).
• Incluir un botón con enlace a un artículo de ayuda o a cualquier otro destino.
• Avanzar cuando la persona haga clic en Next, o cuando pulse el elemento en sí.
• Enviar a la persona a otra página y continuar allí, iniciar otro tour o ejecutar una de las acciones dentro de tu app, como abrir un panel que el siguiente paso explica.

Cómo crear uno

1. Ve a Engage › Tours y pulsa New tour.
2. Pulsa Edit in your app. Tu app se abrirá en una nueva pestaña con el editor encima: haz clic en el elemento al que debe apuntar un paso y escribe el paso justo al lado. Consulta Construir un tour en tu app.
3. Elige quién lo ve, en qué página comienza y con qué frecuencia. Consulta Quién ve un tour y con qué frecuencia.
4. Tradúcelo si tu proyecto tiene más de un idioma.
5. Pulsa Publish.

Borradores y publicación

Todo lo que cambies en los pasos de un tour queda como borrador. Tus usuarios seguirán viendo el tour tal como estaba la última vez que pulsaste Publish, y el editor mostrará Unpublished changes hasta que publiques de nuevo. Pause detiene un tour publicado sin borrarlo.

Quién ve un tour, la página en la que empieza, con qué frecuencia se inicia y qué ocurre cuando falta un elemento se aplican en cuanto los guardas.

Los tours forman parte del plan Pro.