Envoyer une campagne

Une campagne envoie l'un de vos modèles aux personnes que vous choisissez, une seule fois, au moment que vous choisissez. Allez dans Email › Campaigns et cliquez sur New campaign.

1. Contenu

Choisissez un modèle. Chaque personne le reçoit dans sa langue lorsque le modèle existe dans cette langue.

2. Audience

• Everyone who can be emailed, or one or more segments. Segments are saved filters from Users: by tag, by a property, by what people did.
• Leave out segments whose people shouldn't get it, even when they are in the audience.

Le compteur indique qui le recevra réellement : les personnes abonnées, avec une adresse confirmée, et non en rebond ni supprimées. Un e-mail par adresse.

3. Envoi

• Send a test à vous-même d'abord.
• Envoyez now, ou at a set time.

Ce qui se passe pendant l'envoi

• Checking the first 5% — les campagnes vers 500 personnes ou plus envoient les 5 % initiaux, puis le reste environ 10 minutes plus tard si les rebonds et les plaintes semblent normaux. Sinon, la campagne s'arrête et le reste n'est pas envoyé.
• Warming up — un nouveau domaine d'envoi a une limite quotidienne. Une campagne plus importante se poursuit le jour suivant.
• Vous pouvez Pause, Resume ou Stop une campagne pendant son envoi.

Consulter le rapport

Ouvrez une campagne envoyée pour voir combien d'e-mails ont été délivrés, ouverts, cliqués, ont rebondi, ont été signalés comme spam ou ont entraîné un désabonnement. Les taux sont calculés sur les e-mails délivrés.

Sous Recipients vous pouvez voir exactement qui :

• Filtrer par Delivered, Opened, Didn't open, Clicked, Unsubscribed, Bounced or Marked as spam.
• Rechercher par adresse e-mail.
• Utilisez Export pour exporter la liste affichée au format CSV.

Limites

Une campagne peut être envoyée au nombre de personnes autorisé par votre plan par campagne, et compte dans votre quota mensuel d'e-mails. Les deux chiffres sont affichés sous l'audience.