Garder les contacts synchronisés avec l'API

Envoyez les utilisateurs, les événements et les désabonnements depuis votre serveur, pour que les bonnes personnes reçoivent les bons e-mails.

Le widget informe UserSignal des personnes pendant qu'elles utilisent votre produit. The Management API couvre tout le reste, depuis votre propre serveur : les personnes qui s'inscrivent sur mobile, celles qui cessent de visiter, les événements qui se produisent en arrière-plan, et les désabonnements.

Créez un jeton dans Settings › API. La même page contient le guide complet avec des exemples.

Contacts

Créez ou mettez à jour un contact, ou jusqu'à 100 à la fois, avec son e‑mail, son nom, sa langue, son pays, ses tags et toutes ses propriétés.
Utilisez votre propre ID utilisateur, pour que le contact corresponde à la personne dans votre application et dans le widget.
Définissez subscribed pour indiquer s'ils ont accepté les e‑mails marketing.
Supprimez un contact lorsque le compte est clôturé.

Une adresse envoyée via l'API est considérée comme confirmée par vous, de sorte que le contact peut recevoir des e‑mails.

Événements

Signalez ce qu'une personne a fait, par exemple signed_up, first_payment ou cancelled. Les événements déclenchent des automatismes et peuvent être utilisés dans les segments. Un événement peut inclure l'heure à laquelle il s'est produit ; un événement daté de plus de 24 heures est conservé mais ne déclenche rien.

Personnes à ne pas contacter par e‑mail

Envoyez les adresses qui se sont désabonnées, qui ont rebondi ou qui ont porté plainte dans l'outil d'e‑mail que vous utilisiez auparavant, afin que vos premiers envois ici ne les atteignent pas.
Consultez ici qui s'est désabonné, qui a porté plainte ou qui a rebondi, pour tenir vos propres dossiers à jour.

Campagnes envoyées précédemment

Si vous migrez depuis un autre outil d'e‑mail, vous pouvez importer les campagnes que vous avez déjà envoyées, avec qui a ouvert et cliqué, afin que votre historique soit regroupé au même endroit. Elles sont marquées "Another tool" et ne comptent pas dans votre réputation d'envoi ici.

Avez-vous besoin de l'API ?

Pas au départ. Avec le widget et la vérification d'identité, les personnes qui utilisent votre application web sont déjà des contacts que vous pouvez contacter par e‑mail. Ajoutez l'API lorsque vous avez besoin des cas ci‑dessus.