Responder a Conversas
Saiba como responder a conversas no Chat do painel do UserSignal.
Responda às mensagens dos usuários na seção Chat no admin dashboard.
Lista de conversas
A barra lateral esquerda mostra todas as conversas, ordenadas pela atividade mais recente. Clique em uma conversa para abri-la. Mensagens não lidas exibem uma contagem no badge.
Respondendo
Digite sua mensagem na barra de respostas na parte inferior e pressione Enter ou clique em Send. Sua resposta aparece instantaneamente no widget do usuário via WebSocket.
Informações do usuário
A barra lateral direita mostra o perfil do usuário: nome, email, navegador, OS, first\/last seen, e quaisquer propriedades personalizadas que você tenha passado. Clique em "View full profile" para ver toda a atividade dele.
Fechar conversas
Clique no botão Close no cabeçalho da conversa quando o problema for resolvido. Conversas fechadas ainda podem ser visualizadas, mas não é possível enviar novas mensagens.
Atualizado a 3 de setembro de 2026