Importar contatos

A maioria dos contatos chega por conta própria: pelo widget enquanto as pessoas usam seu produto, ou pelo seu servidor através da API. A importação é para pessoas que você já tem em outro lugar, como uma exportação do CRM, Shopify ou Stripe, ou uma planilha.

Quando a importação é liberada

A importação é liberada quando seu projeto tiver enviado três campanhas com poucos rebotes e reclamações de spam. Até lá, os contatos vêm do seu app. Isso protege todos os remetentes no UserSignal de listas ruins, inclusive você.

Importe um arquivo

1. Vá para Users e escolha Import.
2. Envie um arquivo CSV. A primeira linha nomeia as colunas.
3. Relacione as colunas: indique o que cada uma representa. Email é obrigatório. As demais podem ser o nome, o idioma, o ID de usuário do seu app, se estão inscritos, ou uma variável de contato com um nome e um tipo.
4. Confirme a permissão: que todas as pessoas no arquivo concordaram em receber e-mails seus, e onde deram esse consentimento.

O que é verificado

Cada endereço é verificado antes de qualquer importação. Estes são ignorados:

• Endereços inválidos e domínios que não recebem e-mails.
• Endereços descartáveis.
• Contas de função como info@ ou sales@.
• Duplicatas dentro do arquivo.

Se muitos endereços de um arquivo estiverem assim para uma lista na qual as pessoas optaram, o arquivo inteiro é recusado e nada é importado.

Após a importação

Você verá quantos contatos foram novos, atualizados ou ignorados. Pessoas que cancelaram a inscrição ou estão na sua lista de nunca enviar e-mail permanecem assim: importá-las novamente não as reinscreve.

Variáveis de contato

Toda propriedade que seus contatos carregam, vindas do widget, da API ou de importações, é uma variável de contato. Use-as em segmentos e em e-mails, por exemplo {{plan}}.