Quando o elemento de um passo não está na página

O que um tour faz quando não consegue encontrar o que um passo aponta e como localizar e corrigir o passo.

Uma tooltip precisa que o seu elemento esteja na página. Se o elemento aparecer mais tarde, o passo espera até 3 segundos por ele. Se ainda não estiver lá, o tour faz o que você escolheu em If an element isn't on the page:

Skip that step: o padrão. O tour segue para o passo seguinte.
Show the step in the centre of the page, como um pop-up.
End the tour.

Encontrar o passo para corrigir

Cada vez que o elemento de um passo está ausente para alguém, isso é contabilizado. Quando isso aconteceu nos últimos 7 dias, o editor do tour marca o passo com This element wasn't on the page for some visitors e um link Pick it again, que abre o builder nesse passo.

Causas comuns:

O elemento está em outra página. Envie o passo anterior para lá com Go to a page.
O elemento só aparece depois que algo é aberto, como um menu ou uma gaveta. Abra-o com Run an in-app action no passo anterior, ou permita que as pessoas o abram elas mesmas com Click this element.
O layout do seu app mudou e o seletor não corresponde mais. Selecione o elemento novamente, ou dê a ele um atributo data-usersignal-target para que continue a corresponder.